Доставка осуществляется по пятницам, субботам и воскресеньям с 9.00 до 21.00. Срок ожидания доставки зависит от загрузки и дня оформления заказа, в среднем 1-4 дня.

Доставка в пределах МКАД и 20 км от МКАД - БЕСПЛАТНАЯ
Доставка свыше 21 км - 50 р за 1 км (напр: 32 км от МКАД - 600 руб).

Сборка мебели в день доставки НЕ осуществляется. Сборка осуществляется не ранее следующего дня от даты доставки и/или согласовывается заранее.
Стоимость сборки (МСК +20 км от МКАД) - 990 руб.
Стоимость сборки далее 21 км от МКАД - 990 руб + 50 р за 1 км.

Конечно! К кровати идет инструкция. Вам понадобится шуруповерт (тогда на сборку уйдет 90 минут) или крестовая отвертка (ориентировочное время сборки 180 минут). Обязательно собирать кровать вдвоем.

Мы уверены в качестве нашей мебели, поэтому предлагаем расширенное гарантийное обслуживание в срок 24 месяца (при условии сборки от компании Artuma Home):


Гарантийное обслуживание – это бесплатное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе при необходимости с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи или отказаться от товара, заменить товар на аналогичный или другой марки/модели/артикула, вернуть денежные средства за товар.


Гарантийное обслуживание товара осуществляется при соблюдении одновременно следующих обязательных условий:
 ⁃ Сохранен гарантийный талон изделия, а также документы, подтверждающие приобретение и оплату товара
 ⁃ Мебель не имеет следов самостоятельной сборки и ремонта и/или механических повреждений
 ⁃ Мебель не была продана с уценкой в связи с имевшимися недостатками (дефектами)
 ⁃ Товар не использовался в коммерческих целях
 ⁃ Мебель использовалась по назначению и с соблюдением Правил эксплуатации.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
 ⁃ Повреждения на эмалевом покрытии: царапины, порезы, потертости, пятна и загрязнения, следы чистки, возникшие после передачи товара Потребителю, в т.ч. в результате возникновения их в результате воздействия  домашних животных на товар
 ⁃ Появление посторонних звуков (скрип, стук и т.п.), появившихся со временем в результате постепенного износа изделия,
 ⁃ Появление дефектов, возникших в результате сборки и/или товара не силами Производителя/Продавца

Свяжитесь с сервис-менеджером по телефону: ТАКОЙ ТО. И мы обязательно найдем выход из сложившейся ситуации.

Вся наша мебель - сборная, то есть в соответсвии с Законом «О защите прав потребителей» причисляется к гарнитурам и комплектам. В соответсвии с Правительственном Постановлении №55 от 19.01.1988 года эта мебель относится к перечню непродовольственных товаров НЕ подлежащих возврату. Поэтому мы просим внимательно осматривать упаковку до подписания Акта о приеме-передаче товара.